▲針對少數顧客的奧客行徑,好市多16日出面回應。(圖太平房屋三胎潭子二胎借款>潭子房屋二胎/記者曾婉婷攝,下同)
生活中心/綜合報導
美式賣場好市多(COSTCO)以客為尊,許多消費者都知道。但有網友16日在臉書上分享經驗,指自己目睹阿婆直接打開未拆封抹醬,還用手指挖一口吸吮,引發熱烈討論。對此,好市多回應,不守規矩的顧客還是少數,但拆封架上商品視同購買,還請顧客特別注意。
有網友在臉書不公開社團「COSTCO 好市多消費經驗分享區」發文,表示曾親眼看到一對老夫妻在冷藏櫃挑選核桃乳酪抹醬,但打扮還算入時的阿婆竟突然打開抹醬蓋子,用手指挖了一口吸吮,還一臉嫌惡地將抹醬放回原處,讓她當場傻眼。儘管女網友見狀後上前制止,但仍遭對方反嗆「它可以打開啊」、「我又沒說我不要 ,我準備要買呀」等語,讓她非常無奈。
貼文曝光後,引發網友熱烈討論。許多網友紛紛留言大罵:「也太噁心」、「沒水準」、「個人修養是多低」,還有人分享超噁心的類似經驗,說自己曾在賣場看到烏日房屋三胎阿桑「她是用小指指甲刮一塊起來吃!超噁!看她用小指的熟練度及指甲長度,我推測她也用小指挖鼻屎」。
許多誇張的消費經驗一出,立刻讓網友們反胃作噁,紛紛表示:「好市多不能把食物包裝都黏死嗎」、「應該加強食物管理」、「希望好市多做封條」,呼籲「好市多應該稍微把關一下或修改條約」甚至更改包裝,「不要再把這樣的貪小便宜文化給傳承下去」,否則不排除發起網路連署,讓好市多正視這項嚴重的問題。
▼好市多賣場採付費會員制,須辦卡才能進入賣場。
有網友認為,如果好市多縱容惡質客人,許多優質廠商不但得無條件接受奧客所造成的退貨損失,且良善會員也必須一直吸收奧客所造成的商品折率,北屯房屋二胎甚至負擔會費調漲、商品品質降低的惡果,所以衷心希望好市多能改變包裝模式。
面對少數會員的「奧客行徑」,好市多回應,現場人員若注意到,一定會上前制止,以維護相關規定及會員權益,但不守規矩的顧客畢竟還是少數。此外,好市多也提醒,拆封架上商品視同購買,這點在會員規章裡有說明,而且好市多也保有取消或接受會員的權力,這些會員應該都知道。
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